خرده فروش سلامت با 3PL انجام اشتراک را بهبود می بخشد

قبل از کار با Zendbox، متخصص تحقق تجارت الکترونیک مبتنی بر فناوری، Awesome Supplements با یک سری چالش‌ها مواجه بود که مسیر رشد آنها را مختل کرد. متأسفانه، تجربه آنها با 3PL قبلی با مشکلات ارتباطی، کالاهای آسیب دیده، مشکلات مدیریت سهام و ناتوانی در پشتیبانی از گسترش مورد نظر خود در بازار اروپا مشخص شد. این موانع نه تنها کارایی عملیاتی را تحت فشار قرار دادند، بلکه خطر آسیب رساندن به اعتبار برند را با تجربه ضعیف مشتری نیز به همراه داشتند.

راه حل Awesome Supplements از طریق جابجایی به Zendbox به عنوان شریک تکمیل اشتراک آنها حاصل شد. رویکرد جامع این تیم با ارائه نه تنها یک راه‌حل لجستیکی قوی شخص ثالث، بلکه با ارائه یک مشارکت مشترک که در آن برند تغذیه ورزشی از لحظه نصب یکپارچه و در طول مدت خدمات، فعالانه پشتیبانی می‌شد، کاستی‌های 3PL قبلی خود را برطرف کرد. با قابلیت اطمینان فرآیندهای Zendbox و حذف مشکلات مربوط به سهام و سفارش قبلی، Awesome Supplements اعتماد به نفس و آرامش خاطر را برای تمرکز بر مراحل مهم بعدی سفر رشد خود دوباره به دست آورد. این مشارکت به طور همزمان عملیات تجارت الکترونیک آنها را بهینه کرده است، تجربه مشتری را بالا برده و کسب و کار را برای گسترش بیشتر به بازارهای جدید موقعیت مطلوبی قرار داده است.

شارلوت تامپسون، مدیر عامل شرکت Awesome Supplements، می‌گوید: "ارائه‌دهنده تکمیلی که قبل از Zendbox با آن بودیم، یک شرکت کوچک بود که میزانی از انعطاف‌پذیری را برای کسب‌وکار ما ارائه می‌کرد، اما همچنین به این معنی بود که چالش‌های بیشتری را تجربه کردیم. برای مثال، ما بسیاری از موارد را داشتیم. مشکلات ارتباطی با ارائه‌دهنده، مشکلات زیادی در رابطه با خسارات وارده، گم شدن کالا و رزرو نشدن کالاها در انبار وجود داشت - مشکلات معمول با آن نوع 3PL و نیاز به رسیدگی به بسیاری از محصولات گسترش به اروپا و فراتر از آن، که ارائه دهنده در آن زمان قادر به انجام آن نبود.

"برخلاف متخصص انتخاب و بسته قبلی ما که شبیه یک عملیات برون سپاری به نظر می رسید، Zendbox بیشتر شبیه یک توسعه دهنده تیم ما است. فرآیند ورود آنها به موقع انجام شد و ما به ندرت مانند گذشته با مشکل سهام مواجه می شویم. توانایی افزایش سفارش دریافت کالا (GRO) در Zendportal نیز واقعاً مفید است و مشکلاتی را که برای رزرو کالا در انبار قبلی خود با تجارت الکترونیک 3PL داشتیم برطرف می کندZendboxمی تواند در این زمینه کمک کند. "Freight Forwarder 3pl dropshipping DoortoDoor AirFreight نماینده اردن ارسال به چین نماینده حمل و نقل در چین

حمل و نقل هوایی لجستیک kapoklog از چین به بریتانیا DoortoDoor Amazon ExportAirFreight حمل و نقل اردن حمل و نقل چینی به اردن کشتی باربری جردن

این شراکت تجربه باکیفیت کاملی را که مشتریان هنگام سفارش از نام تجاری انتظار داشتند، بازسازی کرده است و به مکمل های عالی این آزادی را می دهد تا بر مرحله بعدی در سفر رشد خود تمرکز کنند.

انجام اشتراک

با توجه به اینکه این برند اکنون سفارشات را به صورت یکپارچه و مقرون به صرفه در سراسر اروپا از یک مکان متمرکز در بریتانیا ارسال می کند، تامپسون معتقد است که رویکرد مشترک Zendbox عامل مهمی برای تضمین موفقیت در هر گونه برنامه توسعه بیشتر است. او می افزاید: "به عنوان یک تیم کوچک در Awesome Supplements، شراکت با Zendbox به این معنی است که ما هرگز نگران وضعیت سهام خود یا در مورد به موقع اتمام سفارش ها نیستیم. نرخ برگشت سفارش همیشه بسیار قوی بوده و بنابراین، چیزهای زیادی به من می دهد. اعتماد به نفس و آرامش ذهنی یک تامین کننده بزرگ است که به فرآیندهای آنها اعتماد دارد و تیم فوق العاده است.

جیمز خوری، بنیانگذار و مدیر عامل Zendbox، در پایان گفت: "پشتیبانی فعال، مشارکتی و مشتری محور از Zendbox به این معنی است که مکمل های عالی از یک راه حل کامل سود می برند که نیازهای آنها را در هر مرحله از رشد برآورده می کند. این تضمین می کند که برند می تواند بهتر خود را مدیریت کند.زنجیره تامینو با خدماتی سریع، دقیق و مطمئن به طور مستمر به وعده های خود به مشتریان عمل کند."